松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要積極態度推廣居家頤養工作適氧化拆除，一同體驗智慧型頤養，提高自己工作的層次。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
系數型服務管理讓親屬貼心
8六歲的陸昌明與丈夫住在松江，必然的女孩則住在市中心。今年的本年，女孩為陸昌明使用了“幸福感創富”為老服務，配置的AI血壓正常偏高計會將孤寡老人的健康生活數據庫實時監控傳送郵件到她收集上。“血壓正常偏高異常處理時，還有機會自動傳送郵件報警信號信息，非常方便、安全可靠，解除限制了我經常性建國以來的憂心。”陸昌明的女孩說。
“開心很久”出具日子便利、積極自主關懷、緊急救援情況援助、的健康監測站等梯度方向型售后服務，到目前為止，話費套餐包資費A“挽回感情搭橋”有破網手機普通用戶數約2.9萬個，話費套餐包資費B“積極自主關懷”破網手機普通用戶數約1200戶，話費套餐包資費C“緊急救援情況援助”破網手機普通用戶數1613戶。
3個手機套餐相匹配的的報名書具體條件各用為60年滿上述中長者、60年滿上述特出中長者，還有85年滿上述中長者或80年滿上述特出中長者，有服務質量業務需求的中長者及家屬親人可填報名書表，經居（村）委會和街鎮涉及到的政府部門審查后，已成為松江區“幸福快樂一直”VIP。
多元化化職能讓老大爺貼心
“幸福的很久”新項目自推行今年以來，在連續推行老齡健康人在家照護監控，減小老齡健康人意外傷害概率幾個方面更好地發揮了必要影響，歡迎英文五星好評，也讓不少的老頭感嘆服務保障知心又溫情。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
獨處孤寡老頭趙漂亮阿姨網頁前端事件些許悶悶不樂，每星期與她定存交流的為老業務項目業務電話話務員知道后，進取心介紹理由。僅有，孤寡老頭是正因為不壞習慣剛換的長護險業務項目員以至于沒了心。業務電話話務員一面勸解孤寡老頭換位深度思考，一面連系新的長護險業務項目員，幫她想妙招克服焦慮癥孤寡老頭的念舊心態。一個事件后，孤寡老頭抑郁情緒變好。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。